БЕСПЛАТНЫЙ ТРАНСПОРТ К ПОКУПКЕ БОЛЕЕ 45€ ПО ВСЕЙ ЭСТОНИИ

Условия использования интернет-магазина

Владельцем интернет-магазина ilusadjuuksed.ee является Norsten OÜ (рег. код: 16158045), местонахождение: Вахи теэ 33, деревня Вахи, Харкуская волость, Харьюмаа 76901, Эстония; тел. +372 504 1932, info@ilusadjuuksed.ee.

1. Условия продажи действуют при покупке в интернет-магазине ilusadjuuksed.ee.
2. Помимо настоящих условий правовые отношения, возникающие в связи с покупкой Товаров в интернет-магазине ilusadjuuksed.ee, регулируются действующим законодательством Эстонской Республики.
3. Norsten OÜ оставляет за собой право вносить изменения в условия продажи. Об изменениях будет объявлено на сайте ilusadjuuksed.ee.

1. Цены на товары, продаваемые в интернет-магазине, указаны рядом с товарами. Все цены в интернет-магазине ilusadjuuksed.ee указаны в евро и включают НДС 20%.
2. За покупки взимается плата за доставку в зависимости от выбранного способа доставки и места. Стоимость доставки будет указана при оформлении заказа.
3. Norsten OÜ имеет право вносить изменения в цены продажи. Эти изменения отражены на сайте интернет-магазина ilusadjuuksed.ee.
4. Наличие продукта может быть изменено без предварительного уведомления. Если заказанный товар не может быть доставлен в связи с истечением срока годности товара или по любой другой причине, Покупатель должен быть уведомлен об этом в кратчайшие сроки, а уплаченные денежные средства (включая стоимость доставки) подлежат возврату немедленно, но не позднее, чем в течение 14 дней с момента отправки уведомления.

1. Чтобы совершить покупку, добавьте товар в корзину и заполните все необходимые поля. Пожалуйста, внимательно заполняйте информацию, так как от точности предоставленной информации зависит быстрая доставка продукции и последующее урегулирование споров и претензий.
2. Выберите подходящий способ и стоимость доставки продукции. Товары доставляются в Республику Эстонию и Финляндию.
3. Доставка продуктов на терминалы посылки в Эстонии бесплатно от 45 евро и Финляндии от 85 евро.
4. Оплатите покупку, используя следующие способы оплаты:

  • Банковские ссылки Эстонии: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay
  • Финские банковские ссылки:: Aktia, Danske pank, Handelsbanken, Nordea, POP pankki, S-Pankki, Säästöpankki, Alandsbanken
    NB: При оплате банковской ссылкой обязательно нажмите кнопку «Вернуться к продавцу» на странице банка.

5. Платежи осуществляются через Maksekeskus AS. Оплата производится вне Интернет-магазина в безопасной среде — при оплате банковской ссылкой в безопасной среде соответствующего банка и при оплате кредитной картой в безопасной среде Maksekeskus AS. Продавец не имеет доступа к банковским реквизитам и данным кредитной карты покупателя. Соглашение вступает в силу с момента поступления суммы, причитающейся на расчетный счет Интернет-магазина.
6. Владелец интернет-магазина является главным обработчиком персональных данных и направляет персональные данные, необходимые для осуществления платежей, уполномоченному обработчику Maksekeskus AS.
7. Заказы, размещенные в интернет-магазине Norsten OÜ, будут обрабатываться в рабочие дни Пн-Пт 9:00-17:00.
8. Неоплаченные заказы будут аннулированы через 24 часа после размещения заказа.
9. Norsten OÜ выставляет товар после оплаты счета.
10. Договор купли-продажи вступает в силу после оплаты Потребителем на банковский счет Norsten OÜ.

1. После вступления договора купли-продажи в силу Norsten OÜ комплектует заказ и передает его для доставки Omniva или Itella Smartpost, логистическим партнерам компании.
2. Посылки внутри Эстонии, как правило, доставляются в указанный покупателем пункт назначения в течение 2-3 рабочих дней с момента вступления в силу договора купли-продажи. в Финляндию в течение 2-5 рабочих дней.
3. В исключительных случаях товар может быть доставлен в течение максимум 45 календарных дней.
4. Если по какой-либо причине поставка задерживается, Norsten OÜ согласовывает с Покупателем подходящее время доставки.
5. Norsten OÜ не несет ответственности за задержку доставки товара, если товар был передан логистическому партнеру вовремя, но задержка доставки связана с обстоятельствами, на которые Norsten OÜ не мог повлиять или предвидеть.

1. Товары, приобретенные в интернет-магазине Norsten OÜ, имеют право на возврат в течение 14 дней с момента получения товара. Если Товар, заказанный в Интернет-магазине, не подходит Покупателю, он вправе вернуть его без объяснения причин, за исключением следующих случаев:

  • Право отказа не применяется, если Покупатель является юридическим лицом.
  • Срок возврата истекает через 14 дней после даты, когда Покупатель или назначенное Покупателем третье лицо, не являющееся логистическим партнером Norsten OÜ, физически завладели Товарами.
  • Право отказа отсутствует, если Покупателю были доставлены в запечатанной упаковке Товары, которые не подходят для возврата по состоянию здоровья или гигиены и которые были вскрыты после доставки (косметика и т. д.).

2. Для возврата Товара Покупатель должен подать заявление об отказе от покупки Товара в свободной форме на адрес электронной почты info@ilusadjuuksed.ee или по форме возврата, расположенной ниже, не позднее, чем в течение 14 дней. получения товара.
3. Norsten OÜ возвращает Покупателю стоимость возвращенного Товара немедленно, но не позднее 14 дней со дня, когда Norsten OÜ стало известно о решении Покупателя вернуть Товар.
4. Покупатель обязан вернуть Товар Norsten OÜ немедленно, но не позднее 14 дней со дня, когда он сообщил Norsten OÜ о желании вернуть Товар. Товар можно вернуть через посылочные автоматы Omniva и SmartPost.
5. Norsten OÜ оплачивает стоимость возврата Товара, эквивалентную стоимости отправки товара на момент совершения покупки, не позднее, чем в течение 14 дней с момента получения заявления на возврат Товара.
6. Norsten OÜ имеет право отказать в возврате средств до тех пор, пока Norsten OÜ не вернет возвращенный Товар или Покупатель не предоставит Norsten OÜ доказательства возврата Товара, в зависимости от того, что наступит раньше.

1. Norsten OÜ несет ответственность за несоответствие или дефект проданного Покупателю Товара условиям договора, которые уже существовали на момент передачи вещи и выявляются в течение двух лет с момента доставки товара. Товар Покупателю. В течение первых шести месяцев с момента передачи вещи Покупателю предполагается, что дефект уже существовал на момент передачи вещи. Norsten OÜ несет ответственность за опровержение этого предположения.
2. В случае дефекта покупатель имеет право связаться с Norsten OÜ не позднее, чем в течение 2 месяцев, отправив электронное письмо по адресу info@ilusadjuuksed.ee или позвонив по телефону + 372 504 1932. В письме укажите ФИО лица, оформляющего заказ, контактный телефон, номер заказа и точное описание несоответствия или дефекта товара.
3. Если товары, приобретенные в интернет-магазине Norsten OÜ, имеют дефекты, Norsten OÜ отремонтирует или заменит дефектные товары. Если товар не подлежит ремонту или замене, Norsten OÜ возвращает Покупателю все сборы, связанные с договором купли-продажи.
4. Norsten OÜ не несет ответственности за какие-либо дефекты товара по вине Покупателя, возникшие в результате неправильного хранения или неправильного использования товара.
5. Все претензии будут рассмотрены, и с Покупателем свяжутся в кратчайшие сроки, но не позднее, чем в течение 14 дней с момента получения претензии.
6. Если Norsten OÜ отказался разрешить жалобу Покупателя или Покупатель не согласен с решением, предложенным Norsten OÜ, и считает, что его права или интересы были нарушены, Покупатель может подать жалобу в Комиссию по рассмотрению жалоб потребителей через Службу защиты прав потребителей. Совет защиты или в суд. Потребитель может подать жалобу сам или через представителя. Данные Комиссии по защите прав потребителей доступны на домашней странице Департамента защиты прав потребителей;

Norsten OÜ не несет ответственности за любой ущерб или задержку доставки Товара, если повреждение или задержка доставки Товара вызваны обстоятельствами, на которые Norsten OÜ не мог повлиять или предвидеть.

1. Norsten OÜ является главным обработчиком персональных данных и использует введенные Покупателем персональные данные только для выполнения заказа и отправки товара Покупателю. Norsten OÜ передает личные данные, необходимые для осуществления платежей, авторизованному обработчику Maksekeskus AS и компаниям, предоставляющим транспортные услуги для доставки товаров.
2. Персональные данные, подлежащие обработке, включают имя Покупателя, адрес, адрес электронной почты, номер мобильного телефона и потребительские предпочтения.
3. Norsten OÜ будет отправлять информационные бюллетени и предложения на адрес электронной почты Покупателя только в том случае, если Покупатель выразил желание, указав адрес электронной почты на веб-сайте, и заявил о своем желании получать уведомления по почте.
4. Покупатель вправе в любое время запретить сбор и использование своих персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо для сбора претензии по договору или для доставки товара. Вышеуказанное согласие на использование персональных данных не может быть отозвано задним числом.
5. Зашифрованный канал передачи данных с банками обеспечивает безопасность личных данных и банковских реквизитов покупателя, и сайт Norsten OÜ не имеет к ним доступа.

Данные условия действуют с 1.04.2021.

Форма обратной связи/жалобы

Если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения относительно приобретенного продукта, отправьте нам электронное письмо по адресу info@ilusadjuuksed.ee или отправьте сообщение через форму ниже.
Пожалуйста, опишите вашу проблему как можно точнее (например, если мы хотим вернуть товар, нам нужен номер счета-фактуры и причина), чтобы мы могли быстрее найти подходящее решение.
Заранее спасибо!

подписывайтесь на нас в Instagram @ilusadjuuksed

Kes ei sooviks kohevaid, särav…
Piilu, mis sisaldub L’Alga.Sea…
Uus! Meie kingipoodi on jõudnu…
Naudi lund, naudi jõuluaja alg…
▪️◾️ MUST NÄDALAVAHETUS ◾️▪️ K…
Mis aitaks lokkidel peo lõpuni…
Biacrè volüümi andev meresoolaspray

LIITU & VÕIDA

Liitu ilusadjuuksed.ee klubikirjaga ja võid võita BIACRÈ volüümi andva komplekti — šampooni, palsami ja meresoolaspray! Võitja loosime välja kõigi novembris-detsembris liitujate vahel 🤍